Politique de confidentialité

ARTICLE 9 - Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu'à leur transmission à des tiers à des fins de livraison et de traitement des commandes. Ces données à caractère personnel sont collectées uniquement pour l'exécution du contrat de vente et la gestion de la relation client.

9.1 Collecte des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel qui sont recueillies sur le site https://monjolicaillou.fr/ sont les suivantes :

Passation de commande (avec ou sans création de compte) : Noms, prénoms, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Paiement : Dans le cadre du paiement des Produits proposés sur le site, les données financières relatives à la carte de crédit ou aux comptes bancaires du Client sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.). Le Vendeur ne conserve et n'enregistre aucune donnée bancaire sur ses propres serveurs.

9.2 Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont destinées à l'usage unique du Vendeur. Elles peuvent toutefois être transmises de manière sécurisée à nos prestataires techniques et logistiques (notamment les transporteurs tels que La Poste ou Mondial Relay, et les établissements de paiement) dans le strict cadre de l'exécution de la commande.

9.3 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est le Vendeur, au sens de la loi Informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679).

9.4 Limitation du traitement

Sauf si le Client exprime son accord exprès lors de sa commande (case à cocher), ses données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.

9.5 Durée de conservation des données

Le Vendeur conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable. Les documents comptables et factures sont quant à eux conservés pendant un délai légal de 10 ans.

9.6 Sécurité et confidentialité

Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques afin de protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, Internet n'étant pas un environnement complètement sécurisé, le Vendeur ne peut garantir la sécurité absolue de la transmission des informations.

9.7 Exercice des droits des Clients

En application de la réglementation, les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de leurs données. Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à : monjolicaillou89@gmail.com.

Le responsable du traitement apportera une réponse dans un délai maximum d'un mois. En cas de refus injustifié ou d'absence de réponse, le Client est informé qu'il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS).